La empresa minorista ASOS, fue fundada en Londres en el 2000, la página cuenta actualmente con más de 850 marcas. Y envía a más de 200 países, en nuestra página le ayudaremos a contactar con ASOS.
¿Quieres contactar con ASOS?
No existe un número en español, si necesitas la atención al cliente , no te queda otra , que llamar a las oficinas centrales de Reino Unido. Pero cabe destacar que es de pago , +44 20 7756 10 00, y se encuentra disponible las 24 horas al año.
Chat online ASOS
La empresa ofrece un chat online, que tienes que pinchar a la pestaña «Habla con nosotros´´. En esta página no se requiere de ningún coste , por lo que es muy recomendable.
Servicios de preguntas
La página de ASOS, dispone una pestaña «Haznos una pregunta´´, en esta te ayuda a resolver con tus problemas de pedidos y devoluciones.
Redes Sociales
La empresa de ropa , dispone de todas las redes sociales, por la que puedes comunicarte a través de ellos:
Atención al cliente
La página de ASOS, ha creado un apartado para el equipo de atención al cliente , en la que te responden directamente, a las cuatro preguntas más frecuentes:
- ¿Dónde está mi pedido?
- ¿Cómo sé si ya han enviado mi pedido?
- ¿Cómo funciona el envío estándar a España?
- ¿Cómo puedo devolver un artículo?
ASOS, ha creado también un apartado para cancelar los pedidos realizados, y se encuentran seis preguntas frecuentas que te responde directamente la página:
- He recibido un pedido defectuoso
- un artículo incorrecto
- Falta un pedido
- ¿Cuándo volverá a estar disponible mi dinero?
- Algo no está correcto con mi factura de aduanas
- Tengo un número de referencia incorrecto
ASOS, ha creado también un apartado para productos que se encuentran en stock, y la página misma te responde a las siguientes preguntas:
- ¿ Porque he recibido un email indicando que un artículo que he pedido se encuentra agotado?
- He comprado un producto que ahora tiene otro precio en la página web
- ¿cuántos artículos puedo guardar para más tarde?
- ¿se reponen existencias de un artículo?