Quieres contactar con Kiehl’s, esta es una marca minorista estadounidense. Dedicado al cuidados de piel, cuerpo y cabello. Esta fue comprada por la compañía L’Oreal en los 2000, cuenta actualmente con más de 400 tiendas por todo el mundo. Kiehl’s se compromete de un enfoque de marketing poco ortodoxo, tiene una base de cosmética muy grande para sus clientes masculinos. Aquí te presentaremos las distintas maneras de contactar con Kiehl’s.
Teléfono de Kiehl’s
Aquí te presentemos dos números de teléfonos, de dos diferentes departamentos que tiene la compañía de cosmética:
- Si quieres contactar por motivos de productos o programas de Kiehl’s:+34 900 131 038, de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h y los viernes de 9:00 a 14:00 h.
- Si quieres contactar con el departamento de Atención al cliente: +34 911 230 674 , de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 h y los viernes de 9:00 a 14:00h.
Atención al cliente
El equipo de atención al cliente, que ofrece la compañía es una serie de preguntas frecuentes:
- Información sobre las novedades de Kiehl’s
- Como recibir muestras de Kiehl’s
- Como recibir ofertas promocionales
- Como saber si un producto está agotado
- Seguimiento de pedido
- Como usar un código promocional
- Que métodos de rembolsos existen
- Como puedo devolver un producto
- Cuál es el plazo para devolver el producto
En su página web, han creado un formulario, disponible los 7 días a la semana durante las 24 horas al día, en esta tienes que poner tu nombre, apellido, correo, fecha de nacimiento, teléfono , número de pedido y la selección de una pregunta , junto con el mensaje final que le quieres dar a la compañía.
Correo electrónico
- PRINCESA.Kiehls@loreal.com , normalmente tarda unas 24 horas en contestarte.
Sedes principales
A continuación te presentaremos las sedes principales, por si quieres enviarle un correo a sus oficinas centrales:
- El Corte Inglés , Preciados 3, Madrid
- Calle Fuencarral , 37 , Madrid
- Serrano 47, Madrid
- Calle Raimundo Fernández Villaverde, 79, Madrid
Redes Sociales
Aquí te presentaremos las distintas redes sociales que tiene la compañía de cosmética , aquí puedes encontrar las últimas novedades y promociones: